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	1.		Enterprise one to one：tools for competing in the interactive age 订购中 (含光盘) 著者: Don Peppers Martha Rogers 出版社: Currency Doubleday 出版日期: c1997 文献类型: 西文下载 , 索书号: F713.5/6266 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	2.		一对一企业：互动时代的竞争工具订购中 (含光盘) 著者: 唐佩珀斯 Don Peppers 马莎罗杰斯 Martha Rogers 出版社: 华文出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2714.2 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	3.		一对一经理人：e时代的客户关系管理真实案例订购中 (含光盘) 著者: 唐佩珀斯 Don Peppers 马莎罗杰斯 Martha Rogers 出版社: 华文出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2714.4 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	4.		一对一未来：一次一个顾客地建造关系订购中 (含光盘) 著者: 唐佩珀斯 Don Peppers 马莎罗杰斯 Martha Rogers 出版社: 华文出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2714 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	5.		一对一实战手册：实施一对一计划的完整工具包订购中 (含光盘) 著者: 唐佩珀斯 Don Peppers 马莎罗杰斯 Martha Rogers 鲍勃多尔夫 Bob Dorf 出版社: 华文出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2714.3 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	6.		一对一B2B：企业对企业世界的客户发展战略订购中 (含光盘) 著者: 佩珀斯罗杰斯出版社: 华文出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F274/y2714 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	7.		客户关系管理已借58次. 订购中 (含光盘) 著者: (美)邓·皮泊斯(Don Peppers) (美)马沙·容格斯(Martha Rogers)著出版社: 中国金融出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/4034 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	8.		共享经济：互联网时代如何实现股东、员工与顾客的共赢已借89次. 订购中 (含光盘) 著者: 佩珀斯罗杰斯出版社: 浙江大学出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F270/y2714 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	9.		客户关系管理：战略框架已借21次. 订购中 (含光盘) 著者: 皮泊斯容格斯出版社: 中国金融出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F274/pa4034 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介
	10.		客户回报率已借10次. 订购中 (含光盘) 著者: 佩珀斯罗杰斯出版社: 中信出版社出版日期: 2007 文献类型: 图书 , 索书号: F274/2714.5 在馆信息图书信息概览试读信息内容简介著者简介